Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Braun & Pabst GbR (Allgäu Living)
vertreten durch Tina Pabst und Andreas Pabst
Kästobel 13
87509 Immenstadt
Telefon: +49 157 92478155
E-Mail: office@allgaeuliving.de

2. Hosting und Server-Protokolle

Unsere Website liegt auf einem Server der Hetzner Online GmbH (Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen) in einem Rechenzentrum in Deutschland. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Adresse, Referrer, Browser und Betriebssystem. Diese Protokolle dienen ausschließlich dem sicheren Betrieb und der Fehlersuche, werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt und nach kurzer Zeit automatisch gelöscht. Mit Hetzner besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer sicheren, funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Bilder aus unserem Redaktionssystem Storyblok (Storyblok GmbH, Linz, Österreich) liefern wir über unseren eigenen Server aus; Ihr Browser baut dafür keine Verbindung zu Storyblok auf. Schriftarten sind ebenfalls lokal eingebunden, es werden keine Google Fonts geladen.

3. Kontakt per Formular oder E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular oder per E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anliegen und Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten und für eventuelle Anschlussfragen. Das gilt auch für Bewerbungen, die Sie uns per E-Mail schicken; Bewerbungsunterlagen löschen wir spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern Sie nicht in eine längere Aufbewahrung einwilligen. Unsere E-Mails laufen über den Mailserver der Hetzner Online GmbH. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung bzw. Erfüllung eines Vertrags oder unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation mit Ihnen (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO; bei Bewerbungen § 26 BDSG).

4. Buchung und Zahlung

Für eine Buchung benötigen wir Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Anschrift, den Reisezeitraum, die Zahl der Gäste sowie eventuelle Anmerkungen. Wir verwenden diese Daten, um die Buchung abzuwickeln, Ihnen die Buchungsbestätigung und alle Informationen zur Anreise per E-Mail zu schicken und Sie während Ihres Aufenthalts zu betreuen. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Buchungs- und Rechnungsdaten bewahren wir so lange auf, wie es die handels- und steuerrechtlichen Fristen verlangen (bis zu zehn Jahre).

Buchungsverwaltung (Smoobu). Ihre Buchung legen wir in unserer Software zur Verwaltung der Ferienwohnungen an, der Smoobu GmbH (Pappelallee 78/79, 10437 Berlin). Über Smoobu gleichen wir Verfügbarkeiten und Preise mit den Buchungsportalen ab und kommunizieren mit Ihnen rund um den Aufenthalt. Die Verbindung zu Smoobu stellt nur unser Server her; beim Besuch unserer Website lädt Ihr Browser nichts von Smoobu und es werden keine Smoobu-Cookies gesetzt. Mit Smoobu besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung. Weitere Informationen: Datenschutzbestimmungen von Smoobu.

Zahlung (Stripe). Bezahlt wird über den Zahlungsdienstleister Stripe Payments Europe, Ltd. (1 Grand Canal Street Lower, Dublin 2, Irland). Auf der Buchungsseite wird dafür das Zahlungsformular von Stripe geladen. Ihre Kartendaten gibt Stripe direkt ein und verarbeitet sie selbst; wir sehen sie nicht. Stripe erhält dazu Ihre Zahlungsdaten, Name, E-Mail-Adresse, den Betrag sowie technische Daten Ihres Geräts, die der Betrugsvorbeugung dienen. Wählen Sie PayPal, Klarna, Apple Pay oder Google Pay, leitet Stripe Sie zu diesem Anbieter weiter bzw. übergibt ihm die für die Zahlung nötigen Daten; dort gelten zusätzlich dessen Datenschutzbestimmungen. Eine Übermittlung in die USA ist dabei nicht ausgeschlossen; sie erfolgt auf Grundlage des EU-U.S. Data Privacy Framework bzw. der EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einer sicheren Zahlungsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Weitere Informationen: Datenschutzerklärung von Stripe.

Nicht abgeschlossene Buchung. Haben Sie im Buchungsformular bereits Ihre E-Mail-Adresse eingegeben, die Zahlung aber nicht abgeschlossen, schicken wir Ihnen einmalig eine kurze E-Mail mit einem Link, über den Sie die Buchung fortsetzen können. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung des Vertrags bzw. unser berechtigtes Interesse, Ihnen bei technischen Problemen weiterzuhelfen (Art. 6 Abs. 1 lit. b und f DSGVO). Sie können dieser E-Mail jederzeit widersprechen.

Stornierung und Rückerstattung. Über Ihre persönliche Buchungsseite (/meine-buchung) können Sie Ihre Buchung innerhalb der Frist stornieren. Ist eine Erstattung auf die ursprüngliche Zahlungsart nicht mehr möglich, bitten wir Sie dort um Kontoinhaber und IBAN; diese Angaben nutzen wir ausschließlich für die Überweisung der Erstattung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

5. Bewertung nach Ihrem Aufenthalt

Nach einer Direktbuchung schicken wir Ihnen nach der Abreise einmalig eine E-Mail mit der Bitte um eine Bewertung. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an Rückmeldungen zu unseren Unterkünften bzw. § 7 Abs. 3 UWG (Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen). Geben Sie eine Bewertung ab, speichern wir Sterne, Ihren Text und den von Ihnen angegebenen Namen und können sie auf unserer Website veröffentlichen. Über den Link in unserer Bestätigungs-E-Mail können Sie Ihre Bewertung jederzeit wieder löschen lassen.

6. Fahrrad-Routenplaner

Wenn Sie im Routenplaner einen Ort suchen oder eine Route berechnen, fragt unser Server die eingegebenen Orte bzw. Koordinaten bei OpenStreetMap-Diensten ab (Ortssuche: Nominatim der OpenStreetMap Foundation; Routenberechnung: routing.openstreetmap.de der FOSSGIS e. V.) und für die Wettervorschau bei Bright Sky (Daten des Deutschen Wetterdienstes). Diese Dienste sehen dabei nur unseren Server, nicht Ihre IP-Adresse.

Nutzen Sie die Funktion „Fahrt aufzeichnen“, fragt Ihr Browser Sie zuvor um Erlaubnis für den Standortzugriff. Die Aufzeichnung bleibt auf Ihrem Gerät, solange Sie sie nicht selbst an uns senden. Reichen Sie eine Tour ein, speichern wir die Strecke (Anfang und Ende automatisch um je 300 Meter gekürzt), Ihre Beschreibung und – falls angegeben – Ihren Namen, prüfen sie und veröffentlichen sie erst nach unserer Freigabe. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit per E-Mail an uns widerrufen können.

7. Cookies

Wir setzen außer den unter Punkt 8 beschriebenen Google-Ads-Cookies keine Tracking-, Marketing- oder Analyse-Cookies. Auf der Buchungsseite setzt Stripe technisch notwendige Cookies zur Betrugsvorbeugung (§ 25 Abs. 2 TDDDG). Ihre Auswahl im Cookie-Banner speichern wir in Ihrem Browser, damit das Banner nicht bei jedem Seitenaufruf erscheint. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Google Ads Conversion-Tracking

Wir nutzen den Dienst Google Ads der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; Google-Mutterkonzern: Google LLC, USA), um die Wirksamkeit unserer Werbeanzeigen zu messen (Conversion-Tracking). Dabei wird erfasst, ob Sie über eine unserer Google-Anzeigen auf unsere Website gelangt sind und dort eine bestimmte Handlung ausgeführt haben (z. B. eine Buchung). Verarbeitet werden dabei Cookie- bzw. Geräte-Kennungen und Interaktionsdaten mit unseren Anzeigen; eine direkte Identifizierung Ihrer Person durch uns findet dabei nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, § 25 Abs. 1 TDDDG). Google Ads wird erst aktiv, wenn Sie im Cookie-Banner auf „Akzeptieren“ klicken; wir setzen dazu den von Google bereitgestellten „Consent Mode“: Vor Ihrer Einwilligung sind alle Werbe-Cookies technisch auf „abgelehnt“ gestellt, und es werden keine entsprechenden Cookies gesetzt. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Button „Cookie-Einstellungen“ im Footer unserer Website widerrufen.

Da Google Ireland Limited zum Google-Konzern gehört, kann eine Übermittlung von Daten an die Google LLC (USA) nicht ausgeschlossen werden. Diese erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-U.S. Data Privacy Framework. Weitere Informationen erhalten Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

9. Reichweitenmessung mit Umami

Zur statistischen Auswertung der Nutzung unserer Website verwenden wir Umami, eine datenschutzfreundliche Analyse-Software, die wir selbst auf einem eigenen Server betreiben. Die erfassten Daten verbleiben dadurch vollständig bei uns und werden nicht an Dritte übermittelt. Umami arbeitet ohne Cookies und ohne die Speicherung personenbezogener Daten. Erfasst werden ausschließlich anonymisierte, aggregierte Informationen wie aufgerufene Seiten, ungefähre Herkunft (Land/Region), verwendeter Browser und Gerätetyp. Ihre IP-Adresse wird nicht gespeichert; eine Identifizierung einzelner Besucherinnen und Besucher ist nicht möglich.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einer statistischen Analyse und der bedarfsgerechten Gestaltung unserer Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Da keine Informationen auf Ihrem Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, ist hierfür keine Einwilligung erforderlich.

10. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf unserem berechtigten Interesse beruhen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Schreiben Sie uns dazu einfach an office@allgaeuliving.de. Außerdem können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren, für uns zuständig ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (Promenade 18, 91522 Ansbach).

11. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich unsere Website oder die eingesetzten Dienste ändern. Gültig ist stets die aktuelle Version auf dieser Seite. Stand: September 2026.