Algemene voorwaarden

Vakantiewoningen van Allgäu Living

Deze Nederlandse versie is een vertaling die u voor het gemak wordt aangeboden. Alleen de Duitse versie is juridisch bindend. Lees de Duitse versie

1. Boeking & betaling

Boekingen vinden uitsluitend plaats via de website van de verhuurder.
De minimale verblijfsduur kan per seizoen en per accommodatie verschillen. Of er voor uw gewenste reisperiode een minimale verblijfsduur geldt, ziet u direct in de boekingskalender.
De volledige prijs van de accommodatie moet vooraf worden betaald. De betaling gebeurt online bij het boeken via onze betaaldienstverlener Stripe, bijvoorbeeld met een kaart, PayPal, Klarna, Apple Pay of Google Pay. Als u bij Klarna kiest voor „Later betalen” of betalen in termijnen, rekent u de betaling rechtstreeks met Klarna af; voor ons geldt de prijs met de betalingsbevestiging als volledig betaald.
De boeking wordt pas bindend zodra de volledige betaling door de verhuurder is ontvangen.

2. Annuleringen & terugbetalingen

Kosteloos annuleren is mogelijk tot 30 dagen vóór aankomst. Bepalend is de 30e dag vóór de aankomstdag (tot 23:59 uur Duitse tijd). Voorbeeld: bij aankomst op 31 juli kunt u tot en met 1 juli kosteloos annuleren.
Annuleren gebeurt online via de persoonlijke boekingspagina. De link daarnaar staat in de boekingsbevestiging en kan opnieuw worden opgevraagd via allgaeuliving.de/nl/mijn-boeking. Het betaalde bedrag wordt volledig teruggestort via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode; afhankelijk van de bank of betaaldienst wordt het bedrag meestal binnen 5–10 werkdagen bijgeschreven.
Als de betaaldienstverlener geen terugbetaling via de oorspronkelijke betaalmethode meer toestaat (bijv. omdat de betaling meer dan 180 dagen geleden is gedaan), vindt de terugbetaling plaats per overschrijving naar een door de gast op te geven bankrekening.
Minder dan 30 dagen vóór aankomst is annuleren niet meer mogelijk; het volledige boekingsbedrag blijft verschuldigd. Dit geldt ook bij niet-verschijnen (no-show). Boekingen die minder dan 30 dagen vóór aankomst worden gedaan, zijn daardoor vanaf het begin niet annuleerbaar.
Ook bij ziekte, persoonlijke redenen of onvoorziene gebeurtenissen bestaat na afloop van de termijn geen recht op terugbetaling. Wij raden daarom aan een annuleringsverzekering af te sluiten. Eventuele vergoedingen bij verzekerde gebeurtenissen moeten rechtstreeks met de betreffende verzekeraar worden afgehandeld.
Voor boekingen via externe portalen (bijv. Booking.com, Airbnb) gelden de daar overeengekomen annuleringsvoorwaarden; deze worden via het betreffende portaal geannuleerd.

3. Aankomst & vertrek

De in- en uitchecktijden kunnen per vakantiewoning verschillen. De geldende aankomst- en vertrektijden staan in de boekingsgegevens van de betreffende accommodatie.
Alle belangrijke informatie over uw aankomst ontvangt u tijdig vóór uw verblijf per e-mail.
Bij onze woningen gebeurt de sleuteloverdracht via een sleutelkluisje. Uw persoonlijke toegangscode ontvangt u tijdig vóór aankomst.
Houd u aan de aankomst- en vertrektijden in uw boekingsbevestiging, zodat alles voor alle gasten soepel verloopt.

4. Gebruik van de accommodatie

Feesten en evenementen zijn niet toegestaan.
Roken is in alle accommodaties verboden en alleen toegestaan op de daarvoor aangewezen plekken buiten.
Vanaf 22:00 uur geldt nachtrust.
Voor het meebrengen van huisdieren wordt een vast schoonmaakbedrag van € 30 in rekening gebracht.

5. Aansprakelijkheid & schade

Er wordt geen borg gevraagd.
De gast is verplicht eventuele schade onmiddellijk aan de verhuurder te melden.
De gast is aansprakelijk voor door hem veroorzaakte schade in het kader van zijn particuliere aansprakelijkheidsverzekering.
Bij verlies van de sleutel of beschadiging van de inventaris is de gast volledig aansprakelijk.

6. Overige bepalingen

Informatie over annulerings- of aansprakelijkheidsverzekeringen maakt geen deel uit van deze algemene voorwaarden.
Bijzondere voorzieningen (bijv. laadpaal voor elektrische auto's, infraroodcabine, sauna) worden door de gast op eigen verantwoordelijkheid gebruikt.
Voor correct gebruik en eventuele schade is uitsluitend de gast aansprakelijk.