Condizioni generali di contratto

Appartamenti vacanze Allgäu Living

Questa versione italiana è una traduzione fornita per Sua comodità. Solo la versione tedesca è giuridicamente vincolante. Leggi la versione tedesca

1. Prenotazione e pagamento

Le prenotazioni avvengono esclusivamente tramite il sito web del locatore.
Il soggiorno minimo può variare a seconda della stagione e dell'alloggio. Se per le date di viaggio desiderate è previsto un soggiorno minimo, ciò è indicato direttamente nel calendario delle prenotazioni.
L'intero prezzo dell'alloggio è dovuto in anticipo. Il pagamento avviene online al momento della prenotazione tramite il nostro fornitore di servizi di pagamento Stripe, ad esempio con carta, PayPal, Klarna, Apple Pay o Google Pay. Se sceglie “Paga dopo” o il pagamento rateale con Klarna, regola il pagamento direttamente con Klarna; per noi il prezzo si considera interamente pagato al ricevimento della conferma di pagamento.
La prenotazione diventa vincolante solo quando il locatore ha ricevuto il pagamento completo.

2. Cancellazioni e rimborsi

La cancellazione gratuita è possibile fino a 30 giorni prima dell'arrivo. Fa fede il 30° giorno precedente il giorno di arrivo (fino alle 23:59, ora tedesca). Esempio: per un arrivo il 31 luglio, la cancellazione gratuita è possibile fino al 1° luglio incluso.
La cancellazione avviene online tramite la pagina personale di prenotazione. Il link è contenuto nella conferma di prenotazione e può essere richiesto di nuovo su allgaeuliving.de/it/la-mia-prenotazione. L'importo pagato viene rimborsato per intero sul metodo di pagamento utilizzato originariamente; a seconda della banca o del fornitore di pagamento, l'accredito avviene di norma entro 5–10 giorni lavorativi.
Se il fornitore di pagamento non consente più un rimborso sul metodo di pagamento originale (ad es. perché il pagamento è stato effettuato più di 180 giorni prima), il rimborso avviene tramite bonifico su un conto bancario indicato dall'ospite.
A meno di 30 giorni dall'arrivo la cancellazione non è più possibile; l'intero importo della prenotazione resta dovuto. Ciò vale anche in caso di mancato arrivo (no-show). Le prenotazioni effettuate a meno di 30 giorni dall'arrivo non sono quindi cancellabili fin dall'inizio.
Anche in caso di malattia, motivi personali o eventi imprevedibili, dopo la scadenza del termine non sussiste alcun diritto al rimborso. Consigliamo pertanto di stipulare un'assicurazione annullamento viaggio. Eventuali rimborsi dovuti a eventi assicurati devono essere regolati direttamente con la rispettiva compagnia assicurativa.
Le prenotazioni tramite portali di terzi (ad es. Booking.com, Airbnb) sono soggette alle condizioni di cancellazione ivi concordate e vengono cancellate tramite il rispettivo portale.

3. Arrivo e partenza

Gli orari di check-in e check-out possono variare a seconda dell'appartamento vacanze. Gli orari di arrivo e partenza validi sono indicati nei dettagli di prenotazione del rispettivo alloggio.
Riceverà tutte le informazioni importanti sull'arrivo via e-mail con sufficiente anticipo rispetto al soggiorno.
Per i nostri appartamenti la consegna delle chiavi avviene tramite una cassetta portachiavi. Riceverà il Suo codice di accesso personale con sufficiente anticipo rispetto all'arrivo.
La preghiamo di rispettare gli orari di arrivo e partenza indicati nella conferma di prenotazione, per garantire uno svolgimento regolare per tutti gli ospiti.

4. Utilizzo dell'alloggio

Feste ed eventi non sono consentiti.
È vietato fumare in tutti gli alloggi; è consentito solo nelle aree esterne appositamente designate.
Dalle 22:00 vige l'obbligo di silenzio notturno.
Per gli animali domestici viene addebitato un forfait di pulizia di 30 €.

5. Responsabilità e danni

Non viene richiesto alcun deposito cauzionale.
L'ospite è tenuto a segnalare immediatamente al locatore eventuali danni.
L'ospite risponde dei danni da lui causati nell'ambito della propria assicurazione di responsabilità civile privata.
In caso di smarrimento della chiave o di danni all'inventario, l'ospite risponde per intero.

6. Disposizioni varie

Le informazioni su assicurazioni annullamento viaggio o di responsabilità civile non fanno parte delle presenti condizioni generali.
Le dotazioni speciali (ad es. stazione di ricarica per auto elettriche, cabina a infrarossi, sauna) sono utilizzate dall'ospite sotto la propria responsabilità.
L'ospite risponde esclusivamente dell'uso corretto e di eventuali danni.