Rezervasyonu iptal et

Planlarınız mı değişti? Doğrudan rezervasyonunuzu varıştan 30 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz – kendiniz, online, iki dakikada, telefon etmeden ve bizden yanıt beklemeden. Her şey kişisel rezervasyon sayfanız üzerinden yürür: Bağlantıyı rezervasyon onayınızla birlikte aldınız ya da aşağıdan e-posta adresinize yeniden gönderilmesini sağlayabilirsiniz. Ödediğiniz tutar otomatik olarak ödeme yönteminize iade edilir.

Varıştan 30 gün öncesine kadar ücretsiz iptal

Nasıl çalışır?

Rezervasyon sayfanızı açın

Rezervasyon onayınızda “Rezervasyonu yönet” bağlantısı bulunur. Bu bağlantı sizi kişisel rezervasyon sayfanıza götürür. E-postayı bulamıyor musunuz? Bağlantıyı aşağıda e-posta adresinizle yeniden isteyebilirsiniz.

İptali onaylayın

Rezervasyon sayfasında rezervasyonunuzu, ücretsiz iptal süresini ve geri alacağınız tutarı görürsünüz. Bir tık, bir onay – hepsi bu.

Paranız geri gelir

Daireyi hemen serbest bırakır ve ödemenizi otomatik olarak orijinal ödeme yönteminize iade ederiz. Bankanıza veya ödeme sağlayıcınıza bağlı olarak tutar 5–10 iş günü içinde hesabınıza geçer – onay e-posta ile gelir.

Rezervasyon sayfanızın bağlantısını isteyin

Bilmekte fayda var

Ücretsiz iptal ne zamana kadar mümkün?: Varış gününüzden önceki 30. günün saat 23:59'una kadar (o gün dahil). Örnek: 31 Temmuz'da varış için 1 Temmuz'a kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz. Rezervasyonunuz için geçerli kesin süreyi ödeme adımında, rezervasyon onayında ve rezervasyon sayfanızda bulabilirsiniz.
Peki sonrasında?: Varışa 30 günden az kaldığında iptal artık mümkün değildir – konaklamaya gelmeseniz bile rezervasyon tutarının tamamı ödenmelidir. Varıştan 30 günden kısa süre önce yapılan rezervasyonlar bu nedenle baştan iptal edilemez; bunu ödemeden önce belirtiriz. Seyahat iptal sigortası yaptırmanızı öneririz.
Paramı nasıl geri alırım?: Her zaman ödemede kullandığınız yönteme – kart, Apple Pay, Google Pay, PayPal, Klarna ve diğerleri. Sizin bir şey yapmanıza gerek yok. Ödemeniz çok uzun zaman önce yapıldıysa ve ödeme sağlayıcınız otomatik iadeye artık izin vermiyorsa (örneğin PayPal ve Klarna'da 180 gün sonra), rezervasyon sayfanızda banka bilgilerinizi ister ve tutarı havale ederiz.
Sadece tarihleri değiştirmek istiyorum.: Süre içinde çok kolay: Rezervasyonu iptal edin ve yeni tarihleri online rezerve edin.
Booking.com veya Airbnb üzerinden mi rezervasyon yaptınız?: O zaman lütfen doğrudan ilgili platform üzerinden iptal edin – orada platform rezervasyonunuzun koşulları geçerlidir.

Tüm iptal koşullarını şurada bulabilirsiniz: Genel İşlem Koşulları. Rezervasyonunuzla ilgili sorularınız mı var? Bize şu adrese yazın: office@allgaeuliving.de.